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PREGUNTAS
FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber de nowo.

nowo es el primer seguro de caución de renta en México.

Lleva a cabo una evaluación de la capacidad de pago de los inquilinos, para dar seguridad al propietario de que elegimos solo a los mejores.

Además, protegemos al propietario de un inmueble, cubriendo el 100% del monto de renta en caso de que tu inquilino no pueda pagarla.

nowo tiene una vigencia de 6, 12, 18 y 24 meses.

nowo cuenta con tecnología de Inteligencia Artificial con la cual hace un análisis de la capacidad de pago del inquilino.

Con nowo, el propietario no necesita preocuparse por procesos de investigación del inquilino, y garantizamos elegir solo a los mejores.

No es necesaria.

nowo funge como respaldo del inquilino en caso de que no pueda pagar la renta, servicios o cuotas de mantenimiento. Además se entrega una indemnización al propietario en caso de desalojo del inquilino.

No, nowo no es un portal inmobiliario nowo tiene como objetivo facilitar el proceso de renta de inmuebles de uso habitacional y fungir como protección para el propietario en caso de que el inquilino incumpla en los pagos.

Sí, aceptamos extranjeros con residencia en México.

Solo necesitan contar con su CURP, RFC, NUE (número único de extranjero) y pasaporte vigente.

Si el inquilino impaga, la aseguradora le paga al propietario en 5 días el monto total de la renta entre $5,000 y $100,000 pesos y los gastos de servicio o cuotas de mantenimiento hasta por $5,000 pesos al mes.

Posteriormente, el inquilino debe saldar esa deuda con nowo.

El proceso es muy rápido y sencillo, 100% virtual.

El inquilino debe ingresar a www.nowo.mx o bien, descargar nuestra app móvil en tiendas virtuales, disponible para iOS y Android.

Una vez firmado el contrato, se enviarán los siguientes documentos por correo electrónico:.

Para inquilinos

  • Coberturas y obligaciones del inquilino
  • Póliza contrato
  • Póliza individual
  • Solicitud de seguro de caución
  • Recibo de pago
  • Certificado de Seguro de caución

Para propietarios

  • Coberturas del seguro nowo
  • FAQs impagos
  • Certificado seguro de caución

Sí, siempre y cuando el inquilino y el propietario estén de acuerdo, se puede cancelar la póliza del seguro.

En ese caso, devolveremos al inquilino la prima no devengada.

nowo es la marca de Aserta que atiende el mercado digital.

Aserta es una aseguradora regulada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

El contrato de arrendamiento nowo es un modelo sugerido que puede ser ajustado de acuerdo con las necesidades de ambas partes firmantes.

nowo no solicita un contrato de arrendamiento en específico.

Este código nos permite identificar quién te brindó asesoría y seguimiento al contratar tu póliza nowo.

Pago de rentas: nowo cubre el 100% de las rentas contratadas.

Pago de servicios: cubrimos cuotas de mantenimiento y los servicios de agua, luz, gas, teléfono e internet a nombre del propietario, por un monto de hasta $5,000 al mes.

En caso de desalojo, podrás decidir entre que nowo te apoye con el juicio de desalojo, esta cobertura tendrá un tope de $75,000 para cubrir los servicios legales o bien, una indemnización de hasta $50,000 o el equivalente a 3 rentas, lo que resulte menor.

Sí. El monto mínimo de renta mensual es de $5,000 pesos y el máximo es de $100,000 pesos.

Sí, nowo se puede contratar para rentar inmuebles de uso habitacional en cualquier parte de México.

Así es, por el momento nowo es solo para inmuebles de uso habitacional.

La preaprobación es el primer paso para contratar un seguro nowo.

El inquilino debe llevar a cabo el proceso de preaprobación, donde se le entregará un certificado que lo avala como un inquilino confiable y solvente.

Con este certificado, el inquilino sabrá cuánto puede pagar de alquiler y buscar inmuebles que se ajusten a su presupuesto.

Si la calificación del inquilino no alcanza para rentar la propiedad, este podrá agregar un obligado solidario.

El obligado solidario puede ser su cónyuge, pareja, familiar o amigo, y no necesariamente tiene que vivir con él o ella.

Nuestros precios equivalen al 5.3% de la renta anual de tu inmueble, y te mostramos cómo se calcula.

Ejemplo: $10,000 de renta mensual x 12 meses x 5.3% = $6,360 MXN

Este monto ya incluye IVA.

Se puede pagar con tarjeta de crédito o débito, transferencia electrónica o depósito en ventanilla bancaria.

Obtén 3 y 6 meses sin intereses con tarjetas BBVA y Citibanamex.

El impago se da cuando el inquilino no paga la renta, un servicio o cuota de mantenimiento y/o no desocupa el inmueble una vez terminado el contrato de arrendamiento.

Si tu inquilino impaga, puedes reportarlo aquí.

Tienes hasta 60 días naturales para reportar un impago, nosotros te pagamos en 5 días hábiles.

Si tu inquilino impaga puedes reportarlo aquí mismo.

Nuestra promesa es pagar el adeudo de un inquilino en menos de 5 días hábiles a partir de que recibamos el reporte de impago completo.

Recuerda que los recibos de servicios deben estar a nombre del propietario del inmueble.

Si el propietario es persona física:

  • Contrato de arrendamiento firmado
  • Declaración bajo protesta de decir verdad
  • INE o pasaporte
  • Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses
  • Carátula de estado de cuenta bancario, a donde pagaremos el adeudo
  • Cédula de identificación fiscal

Si el propietario es persona moral:

  • Contrato de arrendamiento firmado
  • Declaración bajo protesta de decir verdad
  • INE o pasaporte del representante legal
  • Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses
  • Carátula de estado de cuenta bancario, a donde pagaremos el adeudo
  • Acta constitutiva
  • Acta que acredite al representante legal
  • Cédula de identificación fiscal
PREGUNTAS
FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber de nowo.

nowo es un seguro de caución, esto es, una garantía emitida por una aseguradora.
El seguro de caución es un tipo de seguro al que se recurre cuando una de las partes de un contrato requiere a la otra una garantía en cumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales, por eso, el seguro de caución también se conoce como “seguro de garantía”.

Por tanto, en el contrato de arrendamiento se deberá establecer una cláusula en la que se regule que, además de la fianza arrendaticia, el propietario/arrendador le exige al inquilino una garantía nowo. Sugerimos la inclusión de la siguiente cláusula en el contrato de arrendamiento: Cláusula nowo.

No, la Ley de Arrendamientos Urbanos establece en su artículo 36.1 que a la celebración del contrato de arrendamiento de una vivienda será obligatoria la exigencia y prestación de una fianza en metálico en cantidad equivalente a una mensualidad de renta.
Esta fianza la debe depositar el arrendador en el organismo oficial competente de la comunidad autónoma en la que se encuentre la vivienda arrendada (IVIMA, INCASOL, AVRA..).

Ahora bien, en el artículo 36.5 establece que las partes podrán pactar además, cualquier tipo de garantía adicional a la fianza en metálico. Por tanto, nowo no sustituye a la fianza, sino que se puede exigir en el contrato de arrendamiento como garantía adicional a ésta.

Porque nowo lo emite una compañía aseguradora, y como tal, está regulada y supervisada por la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones. La solvencia de la aseguradora está por tanto vigilada. No ocurre así con muchas empresas privadas que ofrecen “garantías del alquiler”, pero que no están sometidas a dicho control/vigilancia y por tanto su solvencia no está garantizada.

También existen otras herramientas para garantizar los impagos, como pueden ser los depósitos o los avales bancarios, pero no cubren todas las mensualidades impagadas (la Ley de Arrendamientos Urbanos las limita a dos mensualidades del alquiler) y normalmente levan aparejados costes bancarios adicionales para el contratante, como la retención/inmovilización del importe equivalente al avalado.

nowo lo emite Aseguradora Aserta. Aserta es la compañía líder del seguro de caución en España. Está registrada en el registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones bajo la clave E0223 y se encuentra en Paseo de la Castellana 52, Madrid. Para más información entre en www.aserta.com.es

La garantía nowo cubre las rentas, los gastos de comunidad ordinarios (si deben ser pagados por el inquilino), los gastos de los suministros (si el titular de dichos servicios es el propietario y le repercute al inquilino los costes) y los gastos derivados del proceso de desahucio.

Los de agua, luz y gas, hasta un máximo de un 5% de la renta anual.

Todos los gastos de representación y defensa jurídica vinculados a un proceso de desahucio, incluyendo procuraduría, tasas, depósitos y otros suplidos. La garantía nowo cubrirá dichos gastos hasta un importe de 1.000 € o el equivalente a dos meses de renta, lo que sea inferior.

La garantía nowo se puede contratar por una duración de 12, 24, 36, 48 o 60 meses, es decir, desde uno a cinco años. En caso de contratar la garantía por un periodo de 12 meses y querer extender la duración hay que contratar una nueva garantía por el periodo deseado.

Es muy importante que la cláusula del contrato de arrendamiento que regule la garantía adicional establezca que ésta deberá estar vigente durante la total duración del contrato de arrendamiento y que en caso de prórroga del contrato ésta se deba prorrogar. Os proponemos la inclusión de la siguiente cláusula en el contrato de arrendamiento: Cláusula nowo.

El estudio de la solvencia del inquilino es el primer paso en la contratación de la garantía nowo. Para realizar dicho estudio no necesitaremos ninguna documentación ya que con nuestras herramientas de Inteligencia Artificial consultaremos miles de fuentes para poder determinar si un potencial inquilino es solvente o no, decisión que basamos en un modelo de riesgos construido a partir de machine learning.

Únicamente necesitaremos que el inquilino acceda a nuestro chatbot y obtenga su preaprobación. Para ello, le solicitaremos sus datos personales, dirección actual, y el importe del alquiler y le entregaremos un certificado de pre-aprobación de la garantía nowo. Este certificado tiene una vigencia de 30 días, y supone un compromiso de emisión de la garantía en caso de solicitarla.

El inquilino preaprobado debe volver al chatbot y facilitar los datos de la garantía a emitir (la duración de la garantía, la fecha de inicio de la cobertura, los datos del propietario-arrendador, etc.). Todos estos datos se trasladan al Contrato de Seguro como paso previo a la emisión de la garantía nowo. El Contrato de Seguro se firma digitalmente. Una vez firmado y pagada la prima, se emitirá la garantía nowo, que es el documento que debe recibir el propietario-arrendador.

Sí, puede incluir a otra persona como avalista. El avalista puede ser el compañero de piso, un familiar o un tercero.
El avalista deberá ser igualmente preaprobado, para lo cual tendrá que entrar en el chatbot, identificarse como avalista, facilitar sus datos personales, dirección actual e importe del alquiler (importe a avalar). En caso de ser aprobado, cuando el inquilino solicite la emisión de la garantía nowo deberá firmar un Contrato de Garantía, por virtud del cual avala al inquilino-tomador en sus obligaciones contraídas en el Contrato de Seguro.

Debe contactar por escrito al inquilino para intentar resolver amistosamente la incidencia y en un periodo de 30 días desde el impago debe presentar una demanda de desahucio y reclamación de cantidades. Ofrecemos la posibilidad de que nuestro despacho colaborador lleve a cabo estas gestiones, tanto las extrajudiciales como las judiciales. Para ello, simplemente tendrá que contactar con nosotros y firmar una hoja de encargo para que el despacho inicie las gestiones.

Una vez presentada la demanda de desahucio y presentada la documentación acreditativa del siniestro a la Compañía, se indemniza en tan sólo 5 días.

Online, a través de nuestro chatbot. En la sección “paso a paso” encuentras el flujo de contratación de la garantía nowo: 1º estudio de la solvencia del inquilino (la preaprobación), 2º inclusión de la cláusula nowo en el contrato de arrendamiento, 3º solicitud de emisión de la garantía nowo 4º pago de la prima 5º emisión de la garantía nowo.

Quien contrata el seguro de garantía nowo es el inquilino. Al ser el contratante, en el Contrato de Seguro/Póliza aparecerá como “Contratante” o “Tomador”. El inquilino es por tanto quien debe realizar la gestión de solicitud de emisión de la garantía a la aseguradora, para entregársela al propietario una vez emitida.

La prima del seguro la paga el contratante/tomador, es decir el inquilino. Se paga al contratar el seguro, online, con tarjeta bancaria, y una sola vez, ya que es una prima única.

A pesar de que el inquilino sea el contratante de la garantía nowo, y quien se hace cargo del pago de la prima, la garantía se emite a favor de un tercero asegurado: el propietario-arrendador, que será el beneficiario de la indemnización en caso de que se produzca un impago.

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